Termini e condizioni

Termini e Condizioni

I presenti termini e condizioni generali si applicano a tutti i contratti e agli ordini effettuati tramite il sito web di:

Alessia & Mario Napoli
Elzenslag 10
Paesi Bassi
E-mail: info@alessiamarionapoli.it

Numero di iscrizione alla Camera di Commercio (KvK): 87700646
Numero di partita IVA: NL2514110249

1. Applicabilità

Effettuando un ordine, il consumatore accetta i presenti termini e condizioni generali.

2. Informazioni sui prodotti

Ci impegniamo a descrivere i nostri prodotti nel modo più accurato e aggiornato possibile. Tuttavia, eventuali errori evidenti o refusi, come errori di battitura o di prezzo, non sono vincolanti.

3. Ordini e pagamento

Gli ordini vengono elaborati solo dopo la ricezione del pagamento completo. I metodi di pagamento disponibili possono variare a seconda del Paese. Il consumatore è responsabile della scelta di un metodo di pagamento adeguato.

4. Elaborazione e consegna

  • Tempo di elaborazione: 4-5 giorni lavorativi

  • Tempo di consegna: in media 3–10 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. Gli ordini vengono spediti dal nostro fornitore in Cina.

La consegna degli ordini avviene tramite il nostro fornitore. Il fornitore è responsabile della spedizione e della gestione logistica dell’ordine.

L’IVA all’importazione, i dazi doganali ed eventuali costi di sdoganamento sono interamente a carico di Alessia & Mario Napoli. Al consumatore non verranno addebitati costi aggiuntivi successivamente.

Alessia & Mario Napoli rimane responsabile nei confronti del consumatore fino alla consegna dell’ordine all’indirizzo di spedizione indicato.

5. Resi e diritto di recesso

Per informazioni sui resi, sul diritto di recesso e sulle relative condizioni, si rimanda alla nostra Politica di Reso separata, sempre disponibile sul sito web. Tale politica di reso costituisce parte integrante dei presenti termini e condizioni generali.

6. Responsabilità

Alessia & Mario Napoli non è responsabile per danni derivanti da dati di indirizzo errati forniti dal consumatore. In tutti gli altri casi, Alessia & Mario Napoli rimane responsabile della corretta consegna in conformità alla normativa a tutela dei consumatori.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito web, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono di proprietà di Alessia & Mario Napoli e non possono essere utilizzati senza previa autorizzazione scritta.

8. Procedura di reclamo

I reclami possono essere presentati per iscritto all’indirizzo e-mail info@alessiamarionapoli.it.  Ci impegniamo a rispondere ai reclami entro 5 giorni lavorativi.

9. Legge applicabile

Ai presenti termini e condizioni generali e a tutti i contratti si applica il diritto olandese. Eventuali controversie saranno sottoposte al giudice competente nei Paesi Bassi, nel rispetto delle norme imperative a tutela dei consumatori.